*** 請同意園區規定者,再入園消費,謝謝***

園區規定:

1.取消預訂與退款處理 (延期辦法如同取消辦法)

訂金匯款完成後,若您因為個人因素,而須取消原先預訂之訂單(本網站不接受部分退訂),請參考以下取消時點與訂金退款比例。

旅客解約時,得要求旅宿依下列標準返還已繳之訂金:
 

旅客於入住日(含)~入住日前9日(含)取消者,訂金須扣款100%。
旅客於入住日前10日(含)~入住日前19日(含)取消者,訂金須扣款50%。
旅客於入住日前20日(含)~入住日前29日(含)取消者,訂金須扣款30%。
旅客於入住日前30日(含)~入住日前39日(含)取消者,訂金須扣款10%。
旅客於入住日前40日(含)取消者,訂金須扣款0%。
**請注意!若採用ATM匯款、信用卡、銀聯卡、Paypal訂金付款,取消之訂單需訂金退款,需支付NT$150之退款手續費;若採用支付寶、財付通訂金付款,取消之訂單需訂金退款,需支付「支付金額的3.5%+15新台幣」之退款手續費;此手續費會在退回之訂金中扣除。
若您的訂單符合退款條件,將在確認您提供的退款資訊無誤後,14個工作天內退還給您。
信用卡:採用退刷處理
ATM轉帳/超商條碼付款:請提供指定帳戶

若因颱風(須中央氣象局發佈的陸上颱風警報)或其他重大災害且旅宿所在之縣市宣布停止上班上課,導致旅客取消訂房,則訂金應無條件退還。

但若僅為旅客猜測當天天氣可能不佳要求退房,則視為個人因素。

** 暴雨標準延期辦法 :  活動當日遇氣象局公告警戒關西地區達到暴雨標準, 會主動通知改期 ,並協定改期時間,無故未通知未到場,視同棄權 。

**一般下雨氣候不接受延期:  場地排水良好,並備有塑膠地墊可避免泥濘,如一般下雨氣候,活動可照常進行。

 

2.不開放攜帶寵物:

園區原生動植物,多元豐富,請勿攜帶寵物,以免驚擾當地生物。

 

3.

團體包場:  30天內恕不接受延期或取消。貓頭鷹區五帳 、大冠鷲區七帳以上, 恕不接受預訂日30天內之取消、延期。

 

4.晚上10點過後,請降低音量,避免喧嘩 ,管理人員會和善的提醒您喔 ^.^


5.不接受入園訪客: 本園區推出不同價位/多元體驗專案,可選擇適合者報名,恕不接受訪客入園 。

 

6.每帳位: 一帳+一客廳帳+一車 (四人)  ;超過之人數或車輛,依比例計算費用,不分年齡、不分年齡,請於訂位時,如實填寫加價。

本園區車位有限,加一輛車,視同一營位收費。


7.園區森林遍布,原生動植物眾多,""禁止使用木炭""烹飪烤肉,""禁止生營火"",可使用瓦斯烹飪,火源請離地30公分,保護草皮,維護下一位顧客權益。

山區電壓不穩,容易電線走火,請共同維護安全。

禁用 功率300W 以上 高瓦數 電器,例: 電鍋,電暖器,電毯,快煮壺。

 

8.請配合垃圾減量 及 分類回收 ,回收物請洗淨 , 以體貼附近資源回收之居民。不接受耐用品之垃圾: 例如:棉被、衣物、鍋具、露營椅、雨傘。


9.管理室服務時間為 10:00~18:00。

 

10.園區環境以低開發保護,請使用園區提供之環保清潔劑,降低汙染。

 

11.進場&離場時間 :    

貓頭鷹區 森林時光區

下午 15:00後  進場  ;  隔日  上午11:00 離場

 

大冠鷲區

下午 14:00後  進場  ;  隔日  上午11:00 離場

 

12.中華遠傳訊號佳,本部辦公室設有WIFI,如需急用可連接上網。